MANAJEMEN

n  BERASUMSI BAHWA TERDAPAT KAIDAH-KAIDAH ATAU PRINSIP-PRINSIP DALAM MENGELOLA SUMBERDAYA GUNA MENCAPAI TUJUAN TERTENTU (ONTOLOGIS)

n  MENGGUNAKAN BERBAGAI PENDEKATAN ILMU MURNI MISALNYA : EKONOMI, SOSIOLOGI, PSIKOLOGI, POLITIK, MATEMATIKA (EPISTEMOLOGI)

n  DIGUNAKAN UNTUK BERAGAM ORGANISASI, BISNIS DAN PROYEK YANG MENGARAH PADA TUJUAN TERTENTU (AKSIOLOGI)

KEMUNCULAN MANAJEMEN

n  SEBAGAI PRAKTEK :

–        BELUM/SUDAH DITULIS, DIKOMUNIKASIKAN DAN DIDOKUMENTASIKAN

n  SEBAGAI ILMU (LOGIKA)

–        RASIONAL, EMPIRIS, SISTEMATIS

–        MENGGUNAKAN PENDEKATAN KEILMUAN

n  SEBAGAI SENI (ETIK DAN ESTETIKA)

–        SISI KEMANUSIAAN, TAK TERGANTIKAN OLEH BINATANG & TEKNOLOGI

DINAMIKA TEORI MANAJEMEN

n  Teori Manajemen Kuno

–        Manajemen dipraktekkan oleh bangsa kuno: Mesir dan Romawi

–        Belum ada studi manajemen yang sistematis.

–        Studi lebih bersifat sporadis.

–        Kemungkinan disebabkan oleh karena ilmu ekonomi yang berkembang lebih dahulu dan manajemen lebih dipandang sebagai “seni” yang dapat dipelajari hanya dengan “magang”, tanpa perlu belajar teori manajemen.

n  Teori Manajemen Klasik

–        Pioner Teori Manajemen Klasik

n  Robert Owen (1771-1858)

n  Charles Babbage (1792-1871)

–        Teori Manajemen Ilmiah

n  Frederick W. Taylor è Bapak manajemen ilmiah. Analisis kerja dan sistem pembayaran diferensial, dengan tujuan meningkatkan produktivitas.

n  Frank (1868-1942) dan Lillian Gilberth (1878-1972) pasangan suami istri yang mengembangkan tiga tahap: menyiapkan promosi, melakukan pekerjaan, dan melatih calon pengganti.

n  Henry L. Gantt (1861-1919) è bapak Gantt yang merupakan alat penjadwalan.

–        Teori Organisasi Klasik

n  Fokus pada upaya sistemisasi pengelolaan organisasi

n  Henry Fayol (1841-1925) dan Max Weber (1864-1920)

n  Aliran Perilaku

–        Pendekatan Hubungan Manusiawi (Human Relations)

n  Elton Mayo (1880-1949) : Hubungan manusia memainkan peranan penting dalam organisasi. Pentingnya kebutuhan sosial.

–        Pendekatan Ilmu Perilaku

n  Kebutuhan sosial yang lebih kompleks (dibahas dalam bab Motivasi).

n  Pendekatan Kuantitatif

–        Riset Operasi dan Manajemen Sains

n  Menggunakan model matematik dan statistik untuk memecahkan persoalan manajemen.

n  PERT, Teori Antrian, dan EOQ

n  Teori Manajemen Kontemporer

–        Pendekatan Sistem

n  Organisasi sebagai suatu sistem terbuka yang berinteraksi dengan lingkungannya.

–        Pendekatan Situasional (Contingency)

n  Efektivitas manajer tergantung situasi yang dihadapi.

–        Pendekatan Hubungan Manusiawi Baru (Neo-Human Relations)

n  Menggabungkan sisi positif manusia dengan manajemen ilmiah.

–        Pandangan Integratif

n  Menggabungkan semua pendekatan yang ada.

n  Organisasi dipandang sebagai suatu sistem, kemudian dalam pelaksanaan, manajemen, prinsip atau pendekatan manajemen dipilih sesuai dengan situasi yang dihadapi.

KOHERENSI RENCANA STRATEGIK

Ú  Kekoherenan mencerminkan hubungan kausal antara sasaran strategik yang satu dengan sasaran strategik yang lain.

Ú  Hubungan kausal merupakan hipotesis yang memacu personel untuk mengarahkan pencapaian sasaran strategik tertentu ke sasaran strategik lain, dan akhirnya ke sasaran strategik keuangan.

DAMPAK BSC TERHADAP STRATEGIC MANAGEMENT

Ú  Keluaran yang dihasilkan dari total business planning

Ú  Total business planning terdiri dari empat distinct phases

Ú  Action plans yang dihasilkan memiliki empat atribut: komprehensif, koheren, terukur, dan berimbang

DAMPAK BSC TERHADAP STRATEGIC MANAGEMENT

Ú  Keluaran yang dihasilkan dari total business planning

Ú  Total business planning terdiri dari empat distinct phases

Ú  Action plans yang dihasilkan memiliki empat atribut: komprehensif, koheren, terukur, dan berimbang

BSC AS A BASIS FOR INTEGRATED PERFORMANCE MANAGEMENT SYSTEM

Ú  Kinerja tidak hanya diukur, namun dikelola

Ú  Tidak hanya terbatas pada kinerja eksekutif, namun mencakup kinerja seluruh personel (manajer dan karyawan)

Ú  Kinerja personel diukur secara komprehensif (kinerja keuangan dan nonkeuangan)

Ú  Penghargaan berbasis kinerja diberikan kepada personel 

BSC AS CORE OF STRATEGIC MANAGEMENT SYSTEM

Ú  BSC digunakan untuk meningkatkan kualitas perencanaan.

Ú  BSC diterapkan dalam strategic planning sebagai alat untuk menerjemahkan misi, visi, goals, dan strategi ke dalam sasaran dan inisiatif strategik yang memiliki empat atribut sbb.: komprehensif, koheren, terukur, dan berimbang.

BALANCED SCORECARD

BSC AS AN IMPROVED EXECUTIVE PERFORMANCE MEASUREMENT SYSTEM

Ú  BSC digunakan untuk memperluas ukuran kinerja eksekutif agar menjadi berimbang:

–        Antara ukuran keuangan dan ukuran nonkeuangan

–        Antara ukuran berjangka pendek dan ukuran berjangka panjang

Ú  Ukuran kinerja hanya terbatas diterapkan untuk mengukur kinerja eksekutif.